Rujukan Laman

Terma dan Syarat plus222 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di plus222.pro, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami sepenuhnya.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun peribadi sahajaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diiktirafHubungi sokongan untuk pertanyaan
plus222 Terma dan Syarat plus222 untuk Malaysia
HUBUNGI PIHAK KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang…

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Live Chat Sembang langsung dengan pasukan kami terus dari laman web plus222.pro.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma yang dikemaskini, senarai soalan lazim dan…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap aspek platform ini — daripada keselamatan log masuk hingga cara data transaksi disimpan dan dilindungi.

Keselamatan Log Masuk

Semua akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda dinasihatkan untuk tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun atas sebarang alasan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan mengikut polisi privasi kami dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau butiran bank anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami. Verifikasi identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan.

Pembekuan dan Penutupan Akaun

Anda berhak untuk meminta pembekuan sementara atau penutupan kekal akaun anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam masa tiga hari bekerja setelah verifikasi selesai.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat plus222 — daripada hak akaun hingga cara mengemukakan aduan rasmi.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda apabila terma dikemaskini. Tarikh berkuat kuasa akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap versi terbaru.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Kami akan memberitahu anda tentang tindakan yang diambil dan menerangkan langkah rayuan yang tersedia.

Tidak. Setiap akaun adalah eksklusif untuk pemilik berdaftar sahaja. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mesti menggunakan kaedah pembayaran atas nama pemilik akaun yang sama.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma ini direka untuk pengguna di Malaysia, termasuk mereka yang berada di Klang, Kuala Lumpur dan kawasan lain. Akses dari luar Malaysia bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya dibenarkan di mana undang-undang setempat mengizinkannya.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan butiran akaun dan penerangan terperinci isu tersebut. Kami menyasarkan untuk memberikan respons penuh dalam masa lima hari bekerja.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dipersetujui kedua-dua pihak.